توصيل سريع

توصيل سريع

لا متاعب في العنوان

لا متاعب في العنوان

زهور فاخرة، لحظات مثالية

زهور فاخرة، لحظات مثالية

English

القائمة

القائمة

البحث

البحث

Florose logo

حسابي

حسابي

عربة التسوق

عربة التسوق

الأسئلة الشائعة

هل لديك أسئلة ؟

نحن هنا لمساعدتك لتجد كل الإجابات

المواضيع الشائعة

تتبع الطلب

الرموز الترويجية

تغليف الهدايا

عمليات الاسترجاع

تتبع الطلب

هل بإمكاني إتمام الطلب دون إنشاء حساب للمستخدم؟

رقم هاتفك، هو كل ما تحتاجه لإنشاء حساب في فلورز ! لا يمكنك إتمام الطلب بدون تسجيل، لكن العملية سهلة وبسيطة فهي لا تحتاج الكثير من الخطوات... ما عليك سوى متابعة خطوات الطلب وعند الوصول إلى صفحة تسجيل الدخول قم بإضافة رقم هاتفك وسيصلك رمز التحقق، وبهذا تكون قد أتممت خطوات التسجيل.

الرموز الترويجية

من هي فلوروز ؟

نحن منصة متخصصة في بيع الورود والهدايا، نُقدم تنسيقات فريدة لباقات الورود و الحفلات كخدمات متنوعة لعملائنا، نقوم بتجهيزها بكل حُب لتُعبِّر عنهم في كل مناسبة. يتميز تطبيقنا بعدد قليل من الخطوات لإتمام طلبك بكل سهولة وتوصيله في أقل من ساعتين.

تغليف الهدايا

هل يمكنني إرسال الطلب كهدية لشخص اخر؟

نعم، يمكنك إرسال الطلب كهدية وسنقوم بتوصيلها نيابةً عنك. وإذا رغبت في أن تكون الهدية مجهولة المصدر (مفاجأة)، سنحافظ على سرية معلوماتك ولن نُفصح عنها.

عمليات الاسترجاع

متى يتم استرداد المبلغ في حالة الإلغاء ؟

تختلف المدة الزمنية لاسترداد المبلغ المدفوع بحسب طريقة الدفع المستخدمة، ففي حال استخدام : كي نت، قد تستغرق عملية الاسترداد حوالي ثلاثة أيام عمل. بطاقات الائتمان مثل ماستركارد أو فيزا، فقد يستغرق استرداد المبلغ حتى ستة أيام عمل. ننصح بالاطلاع على الشروط والأحكام لمزيد من التفاصيل حول سياسة استرداد الأموال.